Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN – PLANET CHEF (ONDERDEEL VAN MORE THAN GIFTS)
Artikel 1 – Definities
- Planet Chef: handelsnaam van More Than Gifts, gevestigd te Alkmaar en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
- More Than Gifts: de juridische entiteit die de webshop exploiteert.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Planet Chef.
- Consument: een klant die handelt voor privégebruik.
- Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen More Than Gifts (handelend onder de naam Planet Chef) en klant.
- Producten: kookgerei en aanverwante artikelen die via de webshop worden verkocht.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Planet Chef en op elke overeenkomst met More Than Gifts.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- More Than Gifts behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden More Than Gifts niet.
Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door Planet Chef is bevestigd.
- More Than Gifts mag bestellingen weigeren bij gegronde redenen zoals fraude of onjuiste gegevens.
Artikel 5 – Betaling
- Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden zoals iDEAL en creditcard.
- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Artikel 6 – Levering
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
- Planet Chef streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
- Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding tenzij wettelijk verplicht.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (Consumenten)
- De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
- Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument tenzij anders aangegeven.
- Na ontbinding ontvangt de consument het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten voor de heenzending binnen 14 dagen terug.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken en voor maatwerk of gepersonaliseerde producten.
Artikel 9 – Garantie en conformiteit
- More Than Gifts staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen.
- Bij gebreken dient de klant dit binnen een redelijke termijn te melden.
- Garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- More Than Gifts is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het product.
- Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of het contactformulier.
- Planet Chef reageert binnen 14 dagen.
- Consumenten kunnen ook terecht bij het Europese ODR-platform via https://ec.europa.eu/odr
Artikel 12 – Overmacht
More Than Gifts is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door overmacht zoals stakingen en transportproblemen.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle content op de website waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s is eigendom van More Than Gifts en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – Contactgegevens
More Than Gifts handelend onder de naam Planet Chef
Barnsteenstraat 9
1812 SE Alkmaar
Laatste update: 2/3/2026